Participatie
Participatie is een weerbarstig onderwerp. Vanuit het perspectief van de bewoner is de wens van corporaties en gemeenten om hem of haar te ‘laten participeren’ vaak niet erg herkenbaar. Vanuit het perspectief van de organisatie is het lastig om de goede toon te vinden om die bewoners aan te spreken.
Het loont om lijn te brengen in het participatiebeleid ter wille van:
- een betere kwaliteit van informatie-uitwisseling als basis voor de kwaliteit van de dienstverlening;
- een groter draagvlak voor de corporatie;
- meer regie over het eigen leven voor de bewoner.
Het succes van participatie, gemeten aan de kwaliteit van de samenwerking tussen bewoners en de organisatie, wordt in de praktijk voor een groot deel bepaald door het onderlinge vertrouwen.
De kwaliteit van de samenwerking groeit als je het met elkaar eens kunt worden over de situatie, vervolgens doet wat je belooft en ten slotte daarin waarmaakt wat je bent. Waarbij dat laatste, de identiteit, wel erg belangrijk, maar ook lastig te hanteren is. Dat geldt zowel voor de corporatie als voor de participerende bewoners overigens.
Op basis van deze uitgangspunten hebben wij diverse diensten ontwikkeld voor corporaties en gemeenten.
|
Sitemap
Alle onderwerpen >
Meer nieuws >
