Bedrijfsprocessen
Uw organisatie wil klantgerichter werken? U wilt de samenwerking tussen afdelingen optimaliseren, de communicatie met relaties verbeteren of risico’s beter beheersen? Alle reden om u te verdiepen in procesmanagement.
Bij procesmanagement gaat het om de vraag hoe u het werk zó kunt organiseren dat medewerkers de gewenste output effectief en efficiënt realiseren. U kunt procesmanagement toepassen voor een specifiek proces (nieuwbouw, verhuur) of voor alle bedrijfsprocessen van uw organisatie of business unit.
Quintis ondersteunt organisaties bij het verbeteren van het procesmanagement. Wij zijn qualified consultant van de SqEME©-benadering voor procesmanagement. SqEME© is een eigentijdse benadering voor procesmanagement. De kern van de benadering is dat medewerkers in een proces verbindingen met elkaar aan gaan. Ze zijn in een proces met elkaar verbonden door:
- doelen en prestaties die ze gezamenlijk willen bereiken;
- beleidskaders, richtlijnen en spelregels die belangrijk zijn voor de uitvoering;
- afspraken over samenwerking en afstemming;
- afspraken over risicobeheersing en kritische factoren;
- afspraken over aansturing en informatievoorziening;
- afspraken over hulpmiddelen en randvoorwaarden.
Het verbeteren en vernieuwen van processen start daarom met het in kaart brengen van de verbinding en het in gesprek met elkaar gaan hoe de verbinding met elkaar kan worden verbeterd.
|
Sitemap
Alle onderwerpen >
Meer nieuws >
